飛び込み営業は、企業にとって新規顧客の開拓に欠かせない営業手法の一つです。
しかし、飛び込み営業は相手に断られたり、怒鳴られたりするなど緊張する場面が多くあります。
飛び込み営業が緊張する理由
飛び込み営業が緊張する理由は、大きく分けて以下の3つです。
過去の経験がトラウマになっている
飛び込み営業で断られたり、怒鳴られたりした経験があるとそれがトラウマになり、次に飛び込み営業をするときに緊張してしまうことがあります。
相手に拒絶される不安がある
飛び込み営業は相手の都合や興味を考慮せずに、いきなり訪問する営業手法です。
そのため、相手に拒絶される不安があり、緊張してしまうことがあるでしょう。
自分のスキルや能力に自信がない
飛び込み営業は相手のニーズを把握し、それに合った商品やサービスを提案することが重要です。
しかし、自分のスキルや能力に自信がないと、相手に良い提案ができないのではないかという不安があり、緊張してしまうことがあります。
飛び込み営業の緊張を解消する方法
飛び込み営業の緊張を解消するためには、以下の方法があります。
過去の経験がトラウマになっている場合は、その経験を克服することが大切です。
断られたり怒鳴られたりした経験を振り返って、どうすればよかったのかを分析しましょう。
相手に拒絶される不安がある場合は、相手の立場に立って考えてみましょう。
相手は、いきなり訪問されたことに驚きや不信感を持っているかもしれません。
まずは、相手の気持ちに寄り添って安心させてあげましょう。
自分のスキルや能力に自信がない場合は、自分のスキルや能力を磨きましょう。
飛び込み営業のスキルや知識を身につけることで、相手に良い提案ができるようになります。
また、自分を信じて、自信を持って営業に臨みましょう。
まとめ
飛び込み営業は、緊張する場面が多い営業手法です。
しかし、過去の経験を克服し相手の立場に立って考え、自分のスキルや能力を磨くことで、緊張を解消することができます。