テレアポは、営業活動において欠かせない手段の一つです。
しかし、電話に出てもらえなければ、何の成果も得られません。
そこで、電話に出てもらいやすい時間帯を選んで電話をすることが重要になります。
電話に出てもらいやすい時間帯とは?
電話に出てもらいやすい時間帯というのは、電話を掛ける相手によって様々です。
例えば、保険業界等の方が個人のお客様に対し自宅に電話をするならば、平日の夕方以降か土日が電話に出てもらいやすい時間帯です。
平日の昼間は仕事や学校で忙しく、電話に出られない人が多いため、夕方以降や土日は比較的電話に出てもらいやすいと言えます。
また、企業の営業担当者に対し電話をするならば、平日の午前中が電話に出てもらいやすい時間帯です。
企業の営業担当者は、午前中に商談や打ち合わせが多いため、午前中は電話に出られる可能性が高いと言えます。
実際に電話を掛けた経験から得た情報
私は、前職で保険の営業をしていました。
そこで、実際に電話を掛けた経験から得た情報をご紹介します。
まず、平日の夕方以降や土日に電話を掛けると、電話に出てもらえる可能性が高くなると感じました。
また、電話に出てもらったときに、相手の状況を把握することが大切です。
例えば、夕方以降に電話に出てもらったときに、「今忙しいですか?」と尋ねて、相手の状況に合わせて話すようにしました。
このように、電話に出てもらいやすい時間帯を選び、相手の状況を把握することで、テレアポを成功させやすくなります。
まとめ
テレアポを成功させるためには、電話に出てもらいやすい時間帯を選ぶことが重要です。
電話を掛ける相手によって、電話に出てもらいやすい時間帯は異なるため、事前に確認しておくことが大切です。
また、実際に電話を掛けた経験から得た情報を、次のテレアポへと繋げていけると良いでしょう。