テレアポで断られない方法

テレアポは営業活動の基本として、多くの企業で実施されています。

しかし、断られることも多いため、苦手意識を持つ人も多いでしょう。

テレアポでお断りやお怒りを受けないための方法は、大きく分けて以下の2つが挙げられます。

1. テレアポをしない
2. 断られない、怒られないテレアポをする

テレアポをしない

テレアポをしないことで、断られるリスクをゼロにすることができます。

しかし、営業としてアポイントは取らざるおえないので、テレアポをしないのではなく、テレアポに変わるアポイント獲得手段の確立が必要になります。

断られない、怒られないテレアポをする

断られない、怒られないテレアポをすることで、断られるリスクを減らすことができます。

しかし、完全な断られ防止は難しいため、断られてもめげない心構えを持つことも大切です。

テレアポのやり方改善

テレアポで断られるリスクを減らすためには、テレアポのやり方改善が重要になります。

具体的には、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。

1. 事前準備をしっかりする
2. 明るく丁寧な声で話す
3. 相手の話をよく聞く
4. アポをとる目的を明確にする
5. 断られてもめげない

まとめ

テレアポで断られない方法はテレアポをしない、断られない・怒られないテレアポをするの2つしかないのです。

しかし、営業としてアポイントは取らざるおえないので、テレアポをしないのではありません。

テレアポに変わるアポイント獲得手段の確立や断られない・怒られないテレアポをするではなく、テレアポのやり方改善をそれぞれ考え直す必要があります。