営業戦術とは

営業戦略とは、売上向上や市場シェア拡大といった目的を達成するために、どのような方法で営業活動を行うかを計画・立案することです。

一方、営業戦術とは営業戦略で決めた作戦を、どのようにどのようなやり方で進めていくかという具体的な方法の事を表します。

営業戦略を成功させるためには、営業戦術もしっかりと立てることが重要です。

営業戦術の目的

営業戦術の目的は、営業戦略を成功させることです。

営業戦略を成功させるためには営業戦術を実行し、成果を上げることが不可欠です。

営業戦術の構成要素

営業戦術は、以下の3つの要素から構成されます。

  1. ターゲット顧客へのアプローチ方法

ターゲット顧客にどのようにアプローチするかを決めましょう。

例えば、テレアポ、DM、展示会、イベントなどがあります。

  1. 営業活動の流れ

営業活動の流れを決めましょう。

例えば、初回訪問、商談、クロージングなどがあります。

  1. 営業活動におけるツールや手法

営業活動を効率的に行うために必要なツールや手法を決めましょう。

例えば、営業支援ツール、営業資料、クロージング術などがあります。

営業戦術の具体例

営業戦術の具体例をいくつかご紹介します。

  • テレアポによる新規顧客開拓

ターゲット顧客をリストアップし、テレアポでアプローチすることで新規顧客を獲得します。

  • DMによる既存顧客へのリピート促進

既存顧客にDMを送ることで、リピート購入を促進します。

  • 展示会による新規顧客との接点の創出

展示会に出展することで、新規顧客との接点の創出と商談の機会を獲得します。

  • イベントによる既存顧客とのエンゲージメント強化

イベントを開催することで、既存顧客とのエンゲージメントを強化します。

営業戦術の立案のポイント

営業戦術を立案する際には、以下の点に注意しましょう。

  • 営業戦略をしっかりと理解すること
  • ターゲット顧客のニーズを把握すること
  • 競合他社の状況を分析すること
  • 自社の強みや弱みを把握すること
  • 実行可能性を検証すること

営業戦術をしっかりと立案することで、営業活動の成功率を高めることができます。

まとめ

営業戦術とは、営業戦略を成功させるための具体的な方法です。

営業戦略を成功させるためには、営業戦術もしっかりと立てることが重要です。

営業戦術を立案する際には、以下の点に注意しましょう。

  • 営業戦略をしっかりと理解すること
  • ターゲット顧客のニーズを把握すること
  • 競合他社の状況を分析すること
  • 自社の強みや弱みを把握すること
  • 実行可能性を検証すること

営業戦術をしっかりと立案することで、営業活動の成功率を高めることができるでしょう。