外壁塗装会社やリフォーム会社、生命保険の販売会社など
特定の業界に特化した電話代行サービスは、活用するメリットがあります。
例えば、飲食店なら電話予約を電話代行に任せれば、専用のスタッフ教育も不要の上、少人数でも調理や接客に集中できます。
また、ネットの化粧品販売では、電話代行で消費者の問い合わせや定期便などに対応すれば、スタッフは仕入れや発送業務などに素早く対応できます。
そして、電話での問い合わせや予約が多い旅館は、電話代行を使えば、忙しい時間帯も電話を気にせず接客等に集中できます。
また、外国語対応ができる業者なら心強いのではないでしょうか。
意外かもしれませんが、歯医者にとっても電話代行を活用するメリットは大。
歯医者は予約変更・キャンセルも多い業種。特に昼休みの時間帯は電話が集中します。医師やスタッフの負担を確実に減らせるでしょう。