電話代行で外壁塗装を依頼するなら相場を知って損しない！

 

外壁塗装は、住宅の外観を美しく保つだけでなく、防水性や耐久性も向上させる重要な工事です。しかし、外壁塗装業者を探すだけでも時間と労力がかかるため、電話代行を利用するケースが増えています。

電話代行を利用するメリットは、以下のとおりです。

外壁塗装業者からの問い合わせ対応の手間が省ける
営業代行会社が持つノウハウや経験を活用できる
営業代行会社のネットワークを活用して、より多くの見込み客にアプローチできる
電話代行を利用する際には、料金相場を事前に確認しておくことが大切です。

電話代行の料金相場

電話代行の料金体系は、大きく分けて「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型」の3つがあります。

固定報酬型

月額の固定費を支払う代わりに、電話代行会社が行うすべての電話対応を依頼する方式です。料金相場は、月額5万円～10万円程度です。

成果報酬型

見込み客の獲得や成約の件数に応じて報酬を支払う方式です。料金相場は、見込み客の獲得で1件あたり1万円～3万円程度、成約で1件あたり30万円～50万円程度です。

複合型

月額の固定費と成果に応じた報酬額を支払う方式です。料金相場は、月額5万円～10万円程度の固定費に加え、成果報酬型と同様の報酬額が発生します。

外壁塗装の電話代行の相場

外壁塗装の電話代行の相場は、以下のとおりです。

固定報酬型：月額5万円～10万円程度
成果報酬型：見込み客の獲得で1件あたり1万円～3万円程度、成約で1件あたり30万円～50万円程度
複合型：月額5万円～10万円程度の固定費に加え、成果報酬型と同様の報酬額が発生
外壁塗装の電話代行を利用する際の注意点

電話代行を利用する際には、以下の点に注意が必要です。

電話代行会社の実績やノウハウを事前に確認する
料金体系を明確に確認する
契約内容をしっかりと確認する
電話代行会社には、外壁塗装に特化した会社や、幅広い業種の電話代行を行う会社など、さまざまな種類があります。外壁塗装の電話代行を利用する場合は、外壁塗装に特化した会社を選ぶとよいでしょう。

また、料金体系は、固定報酬型、成果報酬型、複合型の3種類から選択することができます。自社の予算や目的に合わせて、適切な料金体系を選ぶことが大切です。

さらに、契約内容は、電話代行会社が行う電話対応の内容や、報酬の支払い方法などを明確に確認しておきましょう。

まとめ

電話代行を利用することによって、外壁塗装業者からの問い合わせ対応の手間を省き、より効率的に営業活動を行うことができます。しかし、料金相場を事前に確認せずに契約してしまうと、後々トラブルに発展する可能性もあります。

電話代行を利用する際には、料金相場だけでなく、電話代行会社の実績やノウハウ、契約内容などをしっかりと確認しておくことが大切です。